Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Политика возврата и обмена Мы стремимся обеспечить полную удовлетворённость наших клиентов. Если по какой-либо причине вы не довольны покупкой, вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 календарных дней с момента получения, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей». Условия возврата Возврат возможен как для новых, так и для использованных товаров, при условии сохранения товарного вида и упаковки. В случае выявления заводского брака, возврат и обмен осуществляется по гарантии в течение 1 года с момента покупки. Вы можете вернуть товар по почте или лично в нашем магазине: г. Кокшетау, ул. Габдулина 71 Обратная доставка — бесплатная. Возвратная этикетка предоставляется по запросу (e-mail или мессенджер). Комиссия за возврат не взимается. Срок обработки возврата и возврата средств — до 5 рабочих дней с момента получения товара на складе. Обмен товаров Вы можете обменять товар на аналогичный или другой товар той же стоимости. Обмен осуществляется при соблюдении условий возврата. Как оформить возврат или обмен При выявлении брака свяжитесь с нами: — по телефону: +7 (702) 111-71-18 — или напишите в WhatsApp — или на почту: almira2030@list.ru Приложите фотографии товара, укажите суть дефекта. Мы постараемся оперативно решить проблему. Если вы хотите обмен или возврат по гарантии, заранее сообщите — мы подготовим товар на замену. Возврат можно оформить через почту, курьерскую службу или вызвать курьера через Indriver. Мы можем вызвать курьера по вашему запросу, чтобы он забрал товар. Адрес для возврата: г. Кокшетау, ул. Габдулина 71. После получения товара возврат денежных средств осуществляется в течение 1–5 рабочих дней. Настоящая политика возврата и обмена действует на сайте llpalmira2030.kz и применяется ко всем заказам, оформленным через сайт, почту или мессенджеры.